Administrarea infrastructurii IT&C are drept obiectiv ca toate ehipamentele active (servere, pc-uri, echipamente de retea) sau pasive (cablare, retelistica) sa functioneze la parametri optimi. In acest fel aplicatiile software ce ruleaza bazandu-se pe aceasta infrastructura vor putea fi exploatate eficient.
In majoritatea retelelor de calculatoare moderne exista, pe langa aplicatii si sisteme IT particulare, cateva obiective comune cum ar fi: administrarea domeniului si serverelor de infrastructura, administrarea prin politici centralizate a statiilor de lucru, actualizarea lor centralizata, administrarea unei solutii de securitate (antivirus, firewall, antispam) tip „enterprise”, administrarea si securizarea accesului la Internet si a serviciilor de email.
Pentru administrarea si monitorizarea retelei/serverelor clientilor, specialistii nostri se conecteaza periodic la retelele in cauza. Conexiunile intre statiile de management si reteaua interna a clientului se realizeaza in conditii de securitate maxima: atat serverul VPN din LAN, cat si pc-ul sau laptop-ul care se conecteaza peste o legatura Internet se autentifica reciproc folosind o infrastructura PKI si certificate digitale, iar prin IPSec/L2TP traficul intre aceste doua puncte se realizeaza criptat si nu poate fi decriptat sau modificat pe parcurs.
Aceleasi conditii de securitate sunt disponibile si in cazul in care angajatii clientului sau alte filiale ale acestuia catre care nu exista legaturi VPN dedicate au nevoie de acces de la distanta la reteaua interna.
Serviciile oferite pot include unul sau mai multe dintre urmatoarele procese:
- Instalare si configurare de echipamente de retea: switch-uri, patchpanel-uri, echipamente de tip router, prize utp / telefonie, rack-uri;
- Gestionare servere dedicate transferului de fisiere (File Server);
- Management trafic LAN, optimizare, VLANs;
- Configurare firewall si liste de acces pe echipamente Cisco sau statii dedicate Linux / Microsoft Windows Server;
- Design / restructurare infrastructura LAN (design/restructurare domeniu, securitate LAN/WAN;
- Implementare politici de securitate globale – gestionare centralizata si unitara a tuturor statiilor si serverelor din retea, securizarea accesului la resurse;
- Implementare solutii antivirus centralizate – securizare email/acces Internet, pe servere si statii de lucru;
- Asigurarea acesului de la distanta prin VPN – accesul utilizatorilor mobili in conditii de siguranta la resursele retelei;
- Configurare/reconfigurare server de email;
- Configurare/reconfigurare file/print server;
- Monitorizari trafic, monitorizari echipamente active;
- Verificarea si aplicarea unor masuri preventive pentru imbunatatirea functionarii echipamentelor IT pe timpul duratei de viata a acestora (servere, echipamente active si pasive de retea);
- Localizarea / remedierea nefunctionalitatilor retelei de calculatoare (echipamente active);
- Rezolvarea incidentelor aparute pe echipamentele firewall / acces remote;
- Instalare / reinstalare / administrare si configurari sisteme operare server (Linux, Windows 2000/2003 Server);
- Implementare politici de Backup si Disaster Recovery
- Instalare / reinstalare si configurari software tip client/server (antivirus);
- Implementare / administrare solutie centralizata actualizari ale sistemelor de operare si patch-urilor de securitate pentru statii de lucru si servere;
- Implementare solutii de virtualizare (hardware/software) pentru folosirea eficienta a resurselor IT existente.